为了保障您的权益，给您提供更好的服务，辛苦您花1分钟了解售后服务政策。
一、退换货标准
商品完好不影响二次销售，即可享受七天退换货服务，具体标准如下：
1.商品包装完好(塑封商品未拆封)、配件、吊牌、赠品等需齐全；
2.商品未经清洗(商品消毒视为已清洗)、穿戴、使用、无人为磨损痕迹；
3.收货时如若发现异常情况，请务必拍照并及时联系客服，我们会帮您妥善处理；
4.因质量问题售后产生的运费由我们承担，非质量问题运费需由您承担；
温馨提醒：商品退货，若赠品拆封或已使用，需扣除赠品费用。
二、商品质保服务
1. 商品自签收日起7天内，满足退换货标准，则可享受退换货服务；
2. 质保期内，商品电机出现质量问题，可享受维修服务（不含配件、赠品及因使用不当造成的商品损坏），使用后商品外观破损不属于质量问题，无法提供售后维修服务；
3. 超出质保期后，商品无法提供售后服务，给您带来不便请谅解；
温馨提醒：因情趣用品特殊性，安全套不支持退换；情趣内衣非质量问题不退换；实体娃娃属于定制商品，非质量问题不退换，可提供维修服务。
三、联系方式与工作时间
1. 售后热线：18675156748
2. 工作时间：上午9:00-12:00，下午13:30-18:00
3. 非工作时间请加售后客服微信（18675156748）留言，我们会在工作时间尽快处理。
温馨提醒：若您需要退换货，请提前联系售后客服，确定可退换后，填写售后登记卡并与商品一同寄回。若您未联系客服直接退回商品，我们将无法为您处理，敬请谅解。
